三星洗衣机售后服务维修电话： ☎400（温馨提示点击该号码即可拨打）(全国24小时网点)客服热线中心

﹝1﹞三星洗衣机售后维修24小时服务热线全年365天、7*24小时400电话服务。

﹝2）随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。
第一步、电话报修
  
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
 
  第二步、登记预约
 
  描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式
   
和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
 
  第三步、准时上门
 
  按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
 
  第四步、检查故障

  维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
 
  第五步、确定费用
 
  在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。

   同时，您也可以因为价格超出   预算而放弃维修。
 
  第六步、客户验收
 
  在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠

州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家

庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南

京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，张家

港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

故障一：使用中熄火

  在使用过程中出现熄火，可以按照以下几个流程来进行检查：

  a.检查燃气的阀门没有全部打开，如果没有，需要把燃气阀门全部打开。

  b.打开后可以连续不停地开关热水制热直到着火为止。因为燃气压力不合适，太低也会造成使用中熄火。

  tip：开关热水制掣的过程，是需要等关5S 以上才能再开。

  c.让请专业的维修人员来检查一下水压，因为故障原因可能是供冷水水压太低，如果启动水压> 0.035MP，这种

情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。

  d.除了上述几项以外，还需要请维修人员清理热交换器内的积炭，如果是水控制器或者是脉冲器出现故障，请维

修人员进行处理更换。还需要检查引线是否松脱，电磁阀、火焰探针是否故障，这些都是使用中熄火可能的原因。

  故障二：热水器打不着火

  出现这种情况，处理方法跟故障一的处理方法有一些类似，下面我们来简单说一下处理这种情况的方法。

  a.打开全部阀门

  b.燃气管内可能有空气，连续不停地开关热水制掣直到着火为止，把空气赶出来。

  c.检查供冷水总阀，将其打开。

  d.检查水管是否有冻结，如果有冻结需要等到融化再使用。

  e.供冷水水压太低，检查水压。如果这些都没有问题，就检查一下电源，看电源的接触是否完整，或者有些是用
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。